Quality Policy.
Our mission is to provide exceptional pest control services while upholding values that reflect our commitment to quality, integrity, and community.
Malaysian Pest Control Sdn. Bhd. の使命は、品質、誠実さ、コミュニティへの取り組みを反映する価値観を維持しながら、優れた害虫駆除サービスを提供することです。
Our Core Values.
神を敬う
私たちは、自分自身と他人を愛し、気遣うという思い、言葉、行いによって神を敬い、神の名に栄光をもたらします。
誠実さ
We uphold principles of integrity and honesty in our thoughts, words, and deeds.
公平性
当社はスタッフ、社内外の利害関係者を公平に扱い、質の高いサービス製品に対して公正な価格を請求し、すべてのスタッフと利害関係者に公正な報酬を支払います。
顧客重視
当社は、お客様にご満足いただける質の高いサービス製品を提供し、すべてのお客様を敬意、尊厳、尊重を持って扱います。
コミュニティサポート
当社は利益の一部を還元するとともに、学校、NPO、慈善団体など、ふさわしい利害関係者に割引価格でサービスを提供することで、地域社会をサポートしています。
Our Commitments to Quality and Safety.
品質管理システム
当社は、ISO 9001 品質システムの基準に準拠した堅牢な品質管理システムを遵守しています。これにより、当社のサービスが顧客の期待を満たし、それを上回ることが保証されます。
安全保証
We use only approved pesticides to ensure the safety of our customers, staff, and the environment. For detailed Health & Safety Policy, visit ここ.
訓練を受けた技術者
当社の技術者は専門的に訓練され、認定されており、信頼性が高く効果的な害虫駆除ソリューションを提供します。
法律の遵守
当社は、倫理的かつ合法的なサービスの提供を保証するために、関連するすべての法律および規制に完全に準拠して運営しています。
継続的改善
We are committed to ongoing improvement, regularly reviewing our processes and systems to maintain the highest standards of service quality and safety. This policy reflects our dedication to providing pest control solutions that are not only effective but also aligned with our values and commitments to our customers, employees, and the community.
汚職防止
汚職は誠実さと公平さを損なうため、当社の価値観に反すると考えます。汚職は不当に高い価格と標準以下のサービスにつながる可能性があり、品質と顧客満足に対する当社の取り組みに反します。Malaysian Pest Control Sdn. Bhd. は、いかなる形態の汚職に対しても一切容認しない方針をとっており、当社の業務が倫理的かつ透明性を保つよう努めています。
We are committed to ongoing improvement, regularly reviewing our processes and systems to maintain the highest standards of service quality and safety. This policy reflects our dedication to providing pest control solutions that are not only effective but also aligned with our values and commitments to our customers, employees, and the community.
Continuous improvement starts with your feedback.
Our commitment to quality only means something if we listen when we fall short. If you’ve experienced a service issue, have a suggestion, or want to commend a technician — we want to hear from you.
Questions about our policies or service standards?
We’re transparent about how we operate. If you’d like clarification on any aspect of our quality policy or service delivery, we’re happy to discuss it.
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