كوالالمبور، ماليزيا

help@msianpestcontrol.com

بيتعنسياسة الجودة

Quality سياسة.

Our mission is to provide exceptional pest control services while upholding values that reflect our commitment to quality, integrity, and community.

Document version: تم التحديث بتاريخ 1.1.2025
Malaysian Pest Control Quality Policy

في شركة مكافحة الآفات الماليزية المحدودة، تتمثل مهمتنا في تقديم خدمات استثنائية لمكافحة الآفات مع الحفاظ على القيم التي تعكس التزامنا بالجودة والنزاهة والمجتمع.

القسم 01

Our Core Values.

Value 01

اكرم الله

نحن نكرم الله في أفكارنا، وكلماتنا، وأفعالنا بالطريقة التي نحب بها ونعتني بها بأنفسنا والآخرين، مما يجلب المجد لاسمه.

Value 02

نزاهة

We uphold principles of integrity and honesty in our thoughts, words, and deeds.

Value 03

العدالة

نحن نتعامل مع الموظفين وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشكل عادل؛ ونحن نتقاضى أسعارًا عادلة لمنتجات الخدمة عالية الجودة، ويتم مكافأة جميع الموظفين وأصحاب المصلحة بشكل عادل.

Value 04

التركيز على العملاء

نحن نقدم منتجات خدمات عالية الجودة لإرضاء عملائنا ونعامل جميع العملاء باحترام وكرامة وتقدير.

Value 05

دعم المجتمع

نحن ندعم المجتمع المحلي من خلال إعادة جزء من أرباحنا بالإضافة إلى تقديم خدماتنا بأسعار مخفضة لأصحاب المصلحة المستحقين (مثل المدارس والمنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية).

القسم 02

Our Commitments to Quality and Safety.

Commitment 01

نظام إدارة الجودة

نحن نلتزم بنظام إدارة الجودة القوي الذي يتوافق مع معايير أنظمة الجودة ISO 9001. وهذا يضمن أن خدماتنا تلبي وتتجاوز توقعات العملاء.

Commitment 02

ضمان السلامة

We use only approved pesticides to ensure the safety of our customers, staff, and the environment. For detailed Health & Safety Policy, visit هنا.

Commitment 03

الفنيين المدربين

تم تدريب الفنيين لدينا بشكل احترافي وحصلوا على شهادات معتمدة لتقديم حلول موثوقة وفعالة لمكافحة الآفات.

Commitment 04

الالتزام بالقوانين

نحن نعمل وفقًا للامتثال الكامل لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة لضمان تقديم الخدمات الأخلاقية والقانونية.

Commitment 05

تحسن مستمر

We are committed to ongoing improvement, regularly reviewing our processes and systems to maintain the highest standards of service quality and safety. This policy reflects our dedication to providing pest control solutions that are not only effective but also aligned with our values and commitments to our customers, employees, and the community.

Commitment 06

مكافحة الفساد

نعتقد أن الفساد يتعارض مع قيمنا، لأنه يقوض النزاهة والعدالة. يمكن أن يؤدي الفساد إلى ارتفاع الأسعار بشكل غير عادل وخدمات دون المستوى، وهو ما يتعارض مع التزامنا بالجودة وإرضاء العملاء. تتبع شركة مكافحة الآفات الماليزية سياسة عدم التسامح مطلقًا مع الفساد بأي شكل من الأشكال، مما يضمن بقاء عملياتنا أخلاقية وشفافة.

We are committed to ongoing improvement, regularly reviewing our processes and systems to maintain the highest standards of service quality and safety. This policy reflects our dedication to providing pest control solutions that are not only effective but also aligned with our values and commitments to our customers, employees, and the community.

أسئلة حول our policies or service standards?

We’re transparent about how we operate. If you’d like clarification on any aspect of our quality policy or service delivery, we’re happy to discuss it.

arالعربية