جودة سياسة.
مهمتنا هي تقديم خدمات مكافحة آفات استثنائية مع التمسك بالقيم التي تعكس التزامنا بـ الجودة والنزاهة والمجتمع.
في شركة مكافحة الآفات الماليزية المحدودة، تتمثل مهمتنا في تقديم خدمات استثنائية لمكافحة الآفات مع الحفاظ على القيم التي تعكس التزامنا بالجودة والنزاهة والمجتمع.
ملكنا القيم الأساسية.
اكرم الله
نحن نكرم الله في أفكارنا، وكلماتنا، وأفعالنا بالطريقة التي نحب بها ونعتني بها بأنفسنا والآخرين، مما يجلب المجد لاسمه.
نزاهة
نحن نلتزم بمبادئ النزاهة والأمانة في أفكارنا وأقوالنا وأفعالنا.
العدالة
نحن نتعامل مع الموظفين وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشكل عادل؛ ونحن نتقاضى أسعارًا عادلة لمنتجات الخدمة عالية الجودة، ويتم مكافأة جميع الموظفين وأصحاب المصلحة بشكل عادل.
التركيز على العملاء
نحن نقدم منتجات خدمات عالية الجودة لإرضاء عملائنا ونعامل جميع العملاء باحترام وكرامة وتقدير.
دعم المجتمع
نحن ندعم المجتمع المحلي من خلال إعادة جزء من أرباحنا بالإضافة إلى تقديم خدماتنا بأسعار مخفضة لأصحاب المصلحة المستحقين (مثل المدارس والمنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية).
ملكنا الالتزام بالجودة والسلامة.
نظام إدارة الجودة
نحن نلتزم بنظام إدارة الجودة القوي الذي يتوافق مع معايير أنظمة الجودة ISO 9001. وهذا يضمن أن خدماتنا تلبي وتتجاوز توقعات العملاء.
ضمان السلامة
نستخدم فقط المبيدات المعتمدة لضمان سلامة عملائنا وموظفينا والبيئة. للاطلاع على سياسة الصحة والسلامة بالتفصيل، تفضل بزيارة هنا.
الفنيين المدربين
تم تدريب الفنيين لدينا بشكل احترافي وحصلوا على شهادات معتمدة لتقديم حلول موثوقة وفعالة لمكافحة الآفات.
الالتزام بالقوانين
نحن نعمل وفقًا للامتثال الكامل لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة لضمان تقديم الخدمات الأخلاقية والقانونية.
تحسن مستمر
نحن ملتزمون بالتحسين المستمر، ونراجع عملياتنا وأنظمتنا بانتظام للحفاظ على أعلى معايير جودة الخدمة والسلامة. تعكس هذه السياسة تفانينا في تقديم حلول فعّالة لمكافحة الآفات، تتوافق أيضاً مع قيمنا والتزاماتنا تجاه عملائنا وموظفينا والمجتمع.
مكافحة الفساد
نعتقد أن الفساد يتعارض مع قيمنا، لأنه يقوض النزاهة والعدالة. يمكن أن يؤدي الفساد إلى ارتفاع الأسعار بشكل غير عادل وخدمات دون المستوى، وهو ما يتعارض مع التزامنا بالجودة وإرضاء العملاء. تتبع شركة مكافحة الآفات الماليزية سياسة عدم التسامح مطلقًا مع الفساد بأي شكل من الأشكال، مما يضمن بقاء عملياتنا أخلاقية وشفافة.
نحن ملتزمون بالتحسين المستمر، ونراجع عملياتنا وأنظمتنا بانتظام للحفاظ على أعلى معايير جودة الخدمة والسلامة. تعكس هذه السياسة تفانينا في تقديم حلول فعّالة لمكافحة الآفات، تتوافق أيضاً مع قيمنا والتزاماتنا تجاه عملائنا وموظفينا والمجتمع.
التحسين المستمر يبدأ الأمر بتعليقاتكم.
إن التزامنا بالجودة لا يُؤتي ثماره إلا إذا استمعنا إلى ملاحظاتكم عند تقصيرنا. إذا واجهتكم أي مشكلة في الخدمة، أو لديكم اقتراح، أو ترغبون في الإشادة بأحد الفنيين، فنحن نرغب في الاستماع إليكم.
أسئلة حول سياساتنا أم معايير الخدمة؟
نحن نلتزم بالشفافية في طريقة عملنا. إذا كنتم ترغبون في توضيح أي جانب من جوانب سياسة الجودة لدينا أو تقديم خدماتنا، يسعدنا مناقشة الأمر معكم.
العربية 
English 
简体中文 
Bahasa Melayu 
日本語 
한국어