Kualiti Dasar.
Misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan kawalan perosak yang luar biasa sambil menegakkan nilai-nilai yang mencerminkan komitmen kami terhadap kualiti, integriti dan komuniti.
Di Malaysian Pest Control Sdn. Bhd., misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan kawalan makhluk perosak yang luar biasa sambil menegakkan nilai yang mencerminkan komitmen kami terhadap kualiti, integriti dan komuniti.
Kami Nilai-nilai Teras.
Muliakan Tuhan
Kita menghormati Tuhan dalam fikiran, perkataan, dan perbuatan kita dengan cara kita mengasihi dan menjaga diri kita sendiri dan orang lain yang membawa kemuliaan kepada Nama-Nya.
Integriti
Kami menjunjung tinggi prinsip integriti dan kejujuran dalam fikiran, perkataan, dan perbuatan kami.
Keadilan
Kami melayan kakitangan, pihak berkepentingan dalaman dan luaran secara adil; kami mengenakan harga yang berpatutan untuk produk perkhidmatan yang berkualiti, semua kakitangan dan pihak berkepentingan diberi imbuhan yang adil.
Fokus Pelanggan
Kami menawarkan produk perkhidmatan yang berkualiti untuk memuaskan hati pelanggan kami dan kami melayan semua pelanggan dengan hormat, maruah dan harga diri.
Sokongan Komuniti
Kami menyokong komuniti tempatan dengan memberikan kembali sebahagian daripada keuntungan kami serta menyediakan perkhidmatan kami pada kadar diskaun kepada pihak berkepentingan yang layak (contohnya sekolah, NPO, badan amal).
Kami Komitmen terhadap Kualiti dan Keselamatan.
Sistem Pengurusan Kualiti
Kami mematuhi sistem pengurusan kualiti yang teguh yang konsisten dengan piawaian Sistem Kualiti ISO 9001. Ini memastikan perkhidmatan kami memenuhi dan melebihi jangkaan pelanggan.
Jaminan Keselamatan
Kami hanya menggunakan racun perosak yang diluluskan untuk memastikan keselamatan pelanggan, kakitangan dan alam sekitar kami. Untuk Dasar Kesihatan & Keselamatan yang terperinci, sila layari DI SINI.
Juruteknik Terlatih
Juruteknik kami dilatih secara profesional dan diperakui untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang boleh dipercayai dan berkesan.
Pematuhan Undang-undang
Kami beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan untuk menjamin penyampaian perkhidmatan yang beretika dan sah.
Penambahbaikan yang berterusan
Kami komited terhadap penambahbaikan berterusan, menyemak semula proses dan sistem kami secara berkala untuk mengekalkan piawaian kualiti dan keselamatan perkhidmatan yang tertinggi. Dasar ini mencerminkan dedikasi kami untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang bukan sahaja berkesan tetapi juga selaras dengan nilai dan komitmen kami kepada pelanggan, pekerja dan komuniti kami.
Anti Rasuah
Kami percaya rasuah bertentangan dengan nilai kami, kerana ia menjejaskan integriti dan keadilan. Rasuah boleh menyebabkan harga yang tidak adil lebih tinggi dan perkhidmatan sub-standard, yang bercanggah dengan komitmen kami terhadap kualiti dan kepuasan pelanggan. Malaysian Pest Control Sdn. Bhd. mempunyai dasar toleransi sifar untuk rasuah dalam apa jua bentuk, memastikan operasi kami kekal beretika dan telus.
Kami komited terhadap penambahbaikan berterusan, menyemak semula proses dan sistem kami secara berkala untuk mengekalkan piawaian kualiti dan keselamatan perkhidmatan yang tertinggi. Dasar ini mencerminkan dedikasi kami untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang bukan sahaja berkesan tetapi juga selaras dengan nilai dan komitmen kami kepada pelanggan, pekerja dan komuniti kami.
Penambahbaikan berterusan bermula dengan maklum balas anda.
Komitmen kami terhadap kualiti hanya bermakna jika kami mendengar apabila kami gagal. Jika anda mengalami masalah perkhidmatan, mempunyai cadangan atau ingin memuji juruteknik — kami ingin mendengar daripada anda.
Soalan tentang dasar atau piawaian perkhidmatan kami?
Kami telus tentang cara kami beroperasi. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan tentang sebarang aspek dasar kualiti atau penyampaian perkhidmatan kami, kami dengan senang hati akan membincangkannya.


