Dasar Kualiti

Dasar Kualiti Malaysian Pest Control Sdn Bhd

Di Malaysian Pest Control Sdn. Bhd., misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan kawalan makhluk perosak yang luar biasa sambil menegakkan nilai yang mencerminkan komitmen kami terhadap kualiti, integriti dan komuniti.

Nilai Teras Kami

Muliakan Tuhan
Kita menghormati Tuhan dalam fikiran, perkataan, dan perbuatan kita dengan cara kita mengasihi dan menjaga diri kita sendiri dan orang lain yang membawa kemuliaan kepada Nama-Nya.

Integriti
Kami menegakkan prinsip integriti dan kejujuran Dalam pemikiran, perkataan dan perbuatan kami.

Keadilan
Kami melayan kakitangan, pihak berkepentingan dalaman dan luaran secara adil; kami mengenakan harga yang berpatutan untuk produk perkhidmatan yang berkualiti, semua kakitangan dan pihak berkepentingan diberi imbuhan yang adil.

Fokus Pelanggan
Kami menawarkan produk perkhidmatan yang berkualiti untuk memuaskan hati pelanggan kami dan kami melayan semua pelanggan dengan hormat, maruah dan harga diri.

Sokongan Komuniti
Kami menyokong komuniti setempat dengan memberikan kembali sebahagian daripada keuntungan kami serta menyediakan perkhidmatan kami pada kadar diskaun kepada pihak berkepentingan yang layak (cth sekolah, NPO, badan amal)

Komitmen Kami terhadap Kualiti dan Keselamatan

Sistem Pengurusan Kualiti
Kami mematuhi sistem pengurusan kualiti yang teguh yang konsisten dengan piawaian Sistem Kualiti ISO 9001. Ini memastikan perkhidmatan kami memenuhi dan melebihi jangkaan pelanggan.

Jaminan Keselamatan
Kami hanya menggunakan racun perosak yang diluluskan untuk memastikan keselamatan pelanggan, kakitangan dan alam sekitar kami. Untuk butiran Polisi Kesihatan & Keselamatan, lawati DI SINI

Juruteknik Terlatih
Juruteknik kami dilatih secara profesional dan diperakui untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang boleh dipercayai dan berkesan.

Pematuhan Undang-undang
Kami beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan untuk menjamin penyampaian perkhidmatan yang beretika dan sah.

Penambahbaikan yang berterusan
Kami komited untuk penambahbaikan yang berterusan, sentiasa menyemak proses dan sistem kami untuk mengekalkan standard kualiti dan keselamatan perkhidmatan yang tertinggi.
Dasar ini mencerminkan dedikasi kami untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang bukan sahaja berkesan tetapi juga sejajar dengan nilai dan komitmen kami kepada pelanggan, pekerja dan komuniti kami.

Anti Rasuah
Kami percaya rasuah bertentangan dengan nilai kami, kerana ia menjejaskan integriti dan keadilan. Rasuah boleh menyebabkan harga yang tidak adil lebih tinggi dan perkhidmatan sub-standard, yang bercanggah dengan komitmen kami terhadap kualiti dan kepuasan pelanggan. Malaysian Pest Control Sdn. Bhd. mempunyai dasar toleransi sifar untuk rasuah dalam apa jua bentuk, memastikan operasi kami kekal beretika dan telus.

Kami komited untuk penambahbaikan yang berterusan, sentiasa menyemak proses dan sistem kami untuk mengekalkan standard kualiti dan keselamatan perkhidmatan yang tertinggi.

Dasar ini mencerminkan dedikasi kami untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang bukan sahaja berkesan tetapi juga sejajar dengan nilai dan komitmen kami kepada pelanggan, pekerja dan komuniti kami.

Dikemas kini pada 1.1.2025

[Rumah]