RumahMengenaiDasar Kualiti

Kualiti Dasar.

Misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan kawalan perosak yang luar biasa sambil menegakkan nilai-nilai yang mencerminkan komitmen kami terhadap kualiti, integriti dan komuniti.

Versi dokumen: Dikemas kini pada 1.1.2025
Dasar Kualiti Kawalan Perosak Malaysia

Di Malaysian Pest Control Sdn. Bhd., misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan kawalan makhluk perosak yang luar biasa sambil menegakkan nilai yang mencerminkan komitmen kami terhadap kualiti, integriti dan komuniti.

Seksyen 01

Kami Nilai-nilai Teras.

Nilai 01

Muliakan Tuhan

Kita menghormati Tuhan dalam fikiran, perkataan, dan perbuatan kita dengan cara kita mengasihi dan menjaga diri kita sendiri dan orang lain yang membawa kemuliaan kepada Nama-Nya.

Nilai 02

Integriti

Kami menjunjung tinggi prinsip integriti dan kejujuran dalam fikiran, perkataan, dan perbuatan kami.

Nilai 03

Keadilan

Kami melayan kakitangan, pihak berkepentingan dalaman dan luaran secara adil; kami mengenakan harga yang berpatutan untuk produk perkhidmatan yang berkualiti, semua kakitangan dan pihak berkepentingan diberi imbuhan yang adil.

Nilai 04

Fokus Pelanggan

Kami menawarkan produk perkhidmatan yang berkualiti untuk memuaskan hati pelanggan kami dan kami melayan semua pelanggan dengan hormat, maruah dan harga diri.

Nilai 05

Sokongan Komuniti

Kami menyokong komuniti tempatan dengan memberikan kembali sebahagian daripada keuntungan kami serta menyediakan perkhidmatan kami pada kadar diskaun kepada pihak berkepentingan yang layak (contohnya sekolah, NPO, badan amal).

Seksyen 02

Kami Komitmen terhadap Kualiti dan Keselamatan.

Komitmen 01

Sistem Pengurusan Kualiti

Kami mematuhi sistem pengurusan kualiti yang teguh yang konsisten dengan piawaian Sistem Kualiti ISO 9001. Ini memastikan perkhidmatan kami memenuhi dan melebihi jangkaan pelanggan.

Komitmen 02

Jaminan Keselamatan

Kami hanya menggunakan racun perosak yang diluluskan untuk memastikan keselamatan pelanggan, kakitangan dan alam sekitar kami. Untuk Dasar Kesihatan & Keselamatan yang terperinci, sila layari DI SINI.

Komitmen 03

Juruteknik Terlatih

Juruteknik kami dilatih secara profesional dan diperakui untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang boleh dipercayai dan berkesan.

Komitmen 04

Pematuhan Undang-undang

Kami beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan untuk menjamin penyampaian perkhidmatan yang beretika dan sah.

Komitmen 05

Penambahbaikan yang berterusan

Kami komited terhadap penambahbaikan berterusan, menyemak semula proses dan sistem kami secara berkala untuk mengekalkan piawaian kualiti dan keselamatan perkhidmatan yang tertinggi. Dasar ini mencerminkan dedikasi kami untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang bukan sahaja berkesan tetapi juga selaras dengan nilai dan komitmen kami kepada pelanggan, pekerja dan komuniti kami.

Komitmen 06

Anti Rasuah

Kami percaya rasuah bertentangan dengan nilai kami, kerana ia menjejaskan integriti dan keadilan. Rasuah boleh menyebabkan harga yang tidak adil lebih tinggi dan perkhidmatan sub-standard, yang bercanggah dengan komitmen kami terhadap kualiti dan kepuasan pelanggan. Malaysian Pest Control Sdn. Bhd. mempunyai dasar toleransi sifar untuk rasuah dalam apa jua bentuk, memastikan operasi kami kekal beretika dan telus.

Kami komited terhadap penambahbaikan berterusan, menyemak semula proses dan sistem kami secara berkala untuk mengekalkan piawaian kualiti dan keselamatan perkhidmatan yang tertinggi. Dasar ini mencerminkan dedikasi kami untuk menyediakan penyelesaian kawalan perosak yang bukan sahaja berkesan tetapi juga selaras dengan nilai dan komitmen kami kepada pelanggan, pekerja dan komuniti kami.

Soalan tentang dasar atau piawaian perkhidmatan kami?

Kami telus tentang cara kami beroperasi. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan tentang sebarang aspek dasar kualiti atau penyampaian perkhidmatan kami, kami dengan senang hati akan membincangkannya.

ms_MYBahasa Melayu