是的。我们为商业运营投保了专业责任险和公众责任险。对于有特定保额要求的客户（常见于制造业、食品加工业或高价值场所），请告知我们所需的保额，我们会在合同签署前确认或据此安排保险事宜。.

定期虫害控制报告（处理日期、已识别的害虫、使用的杀虫剂及其用量、后续措施）、每种化学品的安全数据表、场地风险评估、保险证明和许可文件。所有文件均符合HACCP、ISO、GMP和内部质量保证审核要求。.

是的。我们的培训部门，, 创世纪奥里戈, 提供可向人力资源发展局 (HRDC) 申请报销的培训课程，涵盖害虫行为、综合虫害管理和预防策略。这意味着您的企业可以通过人力资源发展局 (HRDC) 的税费申请报销培训费用——这对于大多数拥有雇员的马来西亚公司来说都很常见。.

我们根据您的行业和运营环境量身定制培训内容——食品制造、酒店餐饮、仓储等。.

是的。对于食品生产区、制药厂或其他对污染敏感的环境，我们采用非化学方法：物理诱捕、昆虫诱捕灯、粘性垫和无残留有机喷雾剂。这些方法既能有效控制害虫，又能避免产品污染风险。.

具体来说，对于食品加工客户，我们通常会在生产区采用非化学方法，仅在允许的区域（如周边和辅助区）进行有针对性的化学应用。.

对于签约客户，响应时间在服务协议中明确规定——通常情况下，对于已出现的问题，我们会在当天或次日解决；对于持续监控，我们会安排定期上门服务。对于新的商业咨询，我们会在几个工作日内优先安排现场评估。.

我们的运营格言是 “快捷服务，始终如一的贴心关怀” ——而且我们在我们服务的每一个行业都应用了这一理念。.

是的。对于较大的商业合同，我们会提供详细的方案，包括工作范围、化学品规格、现场勘察频率、报告交付物、保险摘要和团队资质。根据复杂程度，方案通常在现场评估后 3-7 个工作日内完成。.

请将您的投标简报或 RFP 文件发送给我们——我们将回复您一份完整的方案。.